Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos Diretamente

Ao preencher o formulário de contato disponível na seção "Vamos deixar sua casa mais viva?" deste site, você pode fornecer voluntariamente os seguintes dados: nome, número de WhatsApp, bairro, interesse (Plantas, Flores e Buquês, Vasos, Terras e Substratos, Fertilizantes, Paisagismo, Jardinagem ou Outro) e mensagem livre.

Esses dados são utilizados exclusivamente para gerar uma mensagem pré-formatada enviada ao WhatsApp da Goulart Plantas & Flores — (21) 97901-1878. O envio ocorre diretamente do seu navegador para o WhatsApp; nenhum dado do formulário é armazenado em servidor, banco de dados ou planilha por este site.

1.2 Dados Coletados Automaticamente

Como a maioria dos sites, podemos coletar automaticamente informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies — conforme detalhado na seção 3 abaixo.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações fornecidas através do formulário de contato são usadas unicamente para que a equipe da Goulart Plantas & Flores possa responder sua solicitação pelo WhatsApp, esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços (plantas, flores, vasos, terras, substratos, fertilizantes, paisagismo e jardinagem) e organizar pedidos e orçamentos.

Os dados de navegação coletados por cookies são usados para lembrar suas preferências de consentimento, entender como os visitantes usam o site e, quando autorizado, exibir conteúdo mais relevante.

3. Cookies

Este site utiliza um banner de consentimento de cookies com as seguintes categorias, que podem ser ativadas ou desativadas individualmente através do link "Cookies" no rodapé:

  • Necessário: essenciais para o funcionamento do site (ex.: lembrar sua decisão sobre cookies). Não podem ser desativados.
  • Funcional: ajudam a executar funcionalidades como compartilhamento em mídia social e recursos de terceiros.
  • Analítico: usados para entender como os visitantes interagem com o site (visitantes, taxa de rejeição, etc.).
  • Desempenho: analisam índices de desempenho do site para oferecer melhor experiência ao visitante.
  • Publicidade: usados para entregar anúncios mais relevantes com base nas páginas visitadas anteriormente.

Sua escolha de preferências é armazenada localmente no seu navegador (localStorage) por até 365 dias, podendo ser alterada a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados

A Goulart Plantas & Flores não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de visitantes ou clientes. Os dados enviados pelo formulário de contato são direcionados exclusivamente ao WhatsApp da própria loja, não sendo compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Este site utiliza fontes hospedadas pelo Google Fonts (fraunces e Manrope) para exibição da tipografia, o que pode envolver conexão com servidores do Google conforme a política de privacidade do próprio Google.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

  • Confirmação de que realizamos tratamento de dados;
  • Acesso aos dados pessoais que temos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais listados na seção 9 abaixo.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger as informações tratadas neste site, como conexão segura (HTTPS) e o uso de armazenamento local (localStorage) apenas para preferências de cookies, sem armazenamento de dados sensíveis em servidor próprio.

7. Retenção de Dados

Como os dados do formulário de contato são enviados diretamente ao WhatsApp e não ficam armazenados neste site, a retenção dessas informações segue a política do próprio WhatsApp/Meta. As preferências de cookies ficam armazenadas no seu navegador por até 365 dias ou até que você as altere manualmente.

8. Menores de Idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso um responsável legal identifique que um menor forneceu dados através do formulário de contato, pode solicitar a exclusão imediata através dos canais de contato abaixo.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato através de:

CNPJ: 49.004.827/0001-62